Haftungsausschluss

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Bei den innerhalb dieses Onlineangebots abgebildeten Darstellungen handelt es sich teilweise um Handmuster, elektrische und mechanische Daten und Maßangaben erfolgen ohne Gewähr. Einige der abgebildeten oder beschriebenen Produkte sind möglicherweise nicht weltweit erhältlich.

2. Verweise und Links

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3. Urheber- und Kennzeichenrecht

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4. Datenschutz

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5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

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Einige der abgebildeten oder beschriebenen Produkte sind möglicherweise nicht weltweit erhältlich. Änderungen und Liefermöglichkeiten für die abgebildeten Produkte bleiben vorbehalten. Elektrische und mechanische Daten und Maßangaben erfolgen ohne Gewähr. Bei den Abbildungen handelt es sich teilweise um Handmuster.

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E-mail: datenschutz@imst.com

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  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

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Datenschutzerklärung für die Chat Software des Unternehmens Userlike

IMST GmbH nutzt eine Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Sie können den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
  • Browsertyp/ -version,
  • IP-Adresse,
  • verwendetes Betriebssystem,

Und wenn angegeben: Vorname, Name, und E-Mail Adresse.

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, könnten im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.

Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Mitarbeiterverträgen einen Zusatz zur Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben.

Durch das Aufrufen der Webseiten www.imst.de und www.imst.com wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Darüber hinaus speichert IMST GmbH den Verlauf der Chats für die Dauer von drei Monaten. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Chat-Angebots. Die Verarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erlaubt. Sofern Sie dies nicht wünschen, können SIe uns dies gerne mitteilen. Gespeicherte Chats werden denn unverzüglich von uns gelöscht.

Die Speicherung der Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse, weshalb die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zulässig ist. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Userlike UG(haftungsbeschränkt).

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Unser Unternehmen ist auf zielgruppenorientierte Marketing- und Vertriebsmaßnahmen angewiesen um die richtigen Kunden für unsere Produkte ansprechen zu können. Um die Wirksamkeit dieser Maßnahmen einschätzen zu können, nutzen wir Werkzeuge zur sogenannten Reichweitenmessung in Internet.
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